Amaldagi hujjat
Foydalanish shartlari
Energy24 ilovasi, API va zaryadlash xizmatlaridan foydalanish qoidalari.
1. Shartlarni qabul qilish
Akkaunt yaratish, ilovadan foydalanish yoki zaryadlash xizmatiga buyurtma berish orqali foydalanuvchi ushbu Foydalanish shartlari, Maxfiylik siyosati va tegishli Ommaviy oferta bilan tanishganini tasdiqlaydi.
2. Xizmat tavsifi
Energy24 stansiyalarni topish, connectorlarning holatini ko'rish, bron qilish, zaryadlashni masofadan boshlash/to'xtatish, sessiyani kuzatish, balans va to'lovlarni boshqarish imkonini beradi. Ayrim stansiyalar uchinchi tomon operatoriga tegishli bo'lishi mumkin.
3. Foydalanuvchi va akkaunt
- Foydalanuvchi haqqoniy va dolzarb ma'lumot beradi hamda telefon raqamidan qonuniy foydalanadi.
- OTP, parol, access-token va qurilma xavfsizligini saqlaydi; begona kirish aniqlansa darhol supportga xabar beradi.
- Bitta akkauntni firibgarlik, noqonuniy qayta sotish yoki boshqa shaxs nomidan ruxsatsiz ishlatmaydi.
- Transport vositasi va davlat raqami bo'yicha kiritilgan ma'lumotlar uchun foydalanuvchi javob beradi.
4. Stansiya holati va xavfsizlik
Ilovadagi connector holati real vaqtda yangilanadi, biroq aloqa uzilishi yoki stansiya nosozligi sabab qisqa kechikish bo'lishi mumkin. Zaryadlashni boshlashdan oldin foydalanuvchi ilovadagi can_start holati, stansiyadagi belgilar va avtomobil yo'riqnomasini tekshiradi.
- Shikastlangan kabel, tutun, suv bosishi yoki ochiq elektr qismi ko'rinsa uskunadan foydalanmaslik.
- Favqulodda vaziyatda stansiyadagi emergency-stop va favqulodda xizmatlardan foydalanish.
- Kabel va avtomobilni sessiya tugamaguncha xavfsiz holatda saqlash; boshqa foydalanuvchining sessiyasiga aralashmaslik.
5. Bron qilish
Bron narxi, boshlanish va tugash vaqti, bekor qilish/refund sharti tasdiqlash ekranida ko'rsatiladi. Bron faqat ko'rsatilgan connector va vaqt oralig'iga amal qiladi. Foydalanuvchi kechiksa yoki muddat o'tsa connector avtomatik bo'shatilishi mumkin.
6. Zaryadlash, tarif va hisob-kitob
Amaldagi tarif buyurtma yoki sessiya boshlanishidan oldin ilovada ko'rsatiladi. Yakuniy summa stansiya hisoblagichi, sarflangan energiya, vaqt, chegirma, bonus va amaldagi qo'shimcha yig'imlar asosida hisoblanadi.
Meter yoki aloqa xatosida tizim tasdiqlangan OCPP yozuvlari, stansiya jurnali va billing qoidalari asosida qayta hisob-kitob qilishi mumkin; foydalanuvchi natija yuzasidan e'tiroz yuborishi mumkin.
7. To'lov, balans va qaytarish
Balansni to'ldirish tashqi to'lov provayderi orqali amalga oshiriladi. Muvaffaqiyatli callback va tranzaksiya tekshiruvidan keyin mablag' balansda aks etadi. Ikki marta yechish, bajarilmagan xizmat yoki qonunda nazarda tutilgan boshqa holatlarda foydalanuvchi refund so'rovi yuborishi mumkin; natija to'lov provayderi va qonuniy muddatlarga bog'liq.
8. Taqiqlangan foydalanish
- API, ilova, stansiya yoki OCPP kanaliga ruxsatsiz kirish va himoyani chetlab o'tish.
- Soxta tranzaksiya, callback, QR-kod, bonus yoki bron yaratish; tarif va hisoblagichga aralashish.
- Zararli kod, avtomatlashtirilgan ortiqcha so'rov, scraping yoki xizmatga xalaqit beruvchi trafik yuborish.
- Uskunani shikastlash, xavfsizlik belgilarini olib tashlash yoki xizmatdan noqonuniy maqsadda foydalanish.
9. Xizmat mavjudligi
Rejali texnik xizmat, elektr/Internet uzilishi, stansiya operatori, mobil aloqa, to'lov provayderi yoki fors-major sabab xizmat vaqtincha cheklanishi mumkin. Operator imkon qadar holatni ko'rsatadi va xavfsiz tiklash choralarini ko'radi, lekin uzluksiz mavjudlikka mutlaq kafolat bermaydi.
10. Cheklash va akkauntni yopish
Xavfsizlik tahdidi, to'lanmagan qarz, firibgarlik alomati yoki shartlar buzilganda Operator tekshiruv davrida sessiya yoki akkauntni cheklashi mumkin. Foydalanuvchi akkauntni yopishni so'rashi mumkin; yakunlanmagan sessiya, qarz, refund va majburiy saqlanadigan yozuvlar avval hal qilinadi.
11. Javobgarlik
Har bir tomon o'z aybi va qonunda belgilangan doirada javob beradi. Ushbu shartlar iste'molchining majburiy qonuniy huquqlarini cheklamaydi. Operator foydalanuvchining xavfsizlik qoidalarini buzishi, mos kelmaydigan avtomobil/adapter, uchinchi tomon tarmog'i yoki Operator nazoratidan tashqari hodisa oqibatidagi zarar uchun qonunda ruxsat etilgan doirada javob bermaydi.
12. Intellektual mulk
Energy24 nomi, dizayn, dasturiy kod, ma'lumotlar bazasi va kontent tegishli huquq egalariga tegishli. Foydalanuvchiga faqat shaxsiy, cheklangan, bekor qilinadigan va o'tkazib bo'lmaydigan foydalanish huquqi beriladi.
13. Qonun, nizolar va o'zgarishlar
Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Nizo avval support orqali muzokara va dalillarni tekshirish yo'li bilan hal qilinadi; kelishuv bo'lmasa vakolatli organ yoki sudga murojaat qilish mumkin.
Muhim o'zgarishlarda yangi versiya va kuchga kirish sanasi e'lon qilinadi. Qonun yoki shartnoma talab qilsa foydalanuvchidan qayta qabul qilish so'raladi.
14. Aloqa
Operator: NANO BAGS MChJ; manzil: 100033, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Bektemir tumani, Oltintopgan ko'chasi, 2-uy; aloqa: support@energy-24.uz, +998994473000.